Ho contattato l'assistenza tecnica perché non riuscivo a reperire una cerniera per una finestra con ribalta. Il pezzo in questione non aveva nessun codice di riferimento e quindi individuare il modello non era per niente semplice. Ho inviato loro una mail con delle foto dettagliate ed in meno di 1 ora mi hanno reperito il pezzo originale che mi è arrivato a casa in appena 2 giorni ed ho finalmente ripristinato la mia finestra. Super soddisfatto e consiglio vivamente questo negozio.